Ontem resolvi fazer uma “visita” às estantes da Feira itinerante .
Fiquei observando o comportamento das atendentes, algumas de nossa cidade,
outras não. Fiquei analisando o que leva as pessoas a comprarem, preço?!
Atendimento?!Sinceramente entrei e sai com a mesma dúvida! Não verifiquei
nenhuma diferença “gritante” que justificasse a troca dos nossos produtos pelos
deles!Pelo contrário, no quesito atendimento, valha-me Deus! Presenciei uma tremenda
impaciência por parte de alguns vendedores. A meu ver, colocar empecilhos para atender
as necessidades do cliente, ainda que o mesmo não venha efetuar nenhuma compra,
certamente não é um comportamento que vai agregar valor ao seu empreendimento.
A finalidade deste espaço é cutucar mesmo!
quinta-feira, 18 de outubro de 2012
E ainda há quem compre!
Ontem resolvi fazer uma “visita” às estantes da Feira itinerante .
Fiquei observando o comportamento das atendentes, algumas de nossa cidade,
outras não. Fiquei analisando o que leva as pessoas a comprarem, preço?!
Atendimento?!Sinceramente entrei e sai com a mesma dúvida! Não verifiquei
nenhuma diferença “gritante” que justificasse a troca dos nossos produtos pelos
deles!Pelo contrário, no quesito atendimento, valha-me Deus! Presenciei uma tremenda
impaciência por parte de alguns vendedores. A meu ver, colocar empecilhos para atender
as necessidades do cliente, ainda que o mesmo não venha efetuar nenhuma compra,
certamente não é um comportamento que vai agregar valor ao seu empreendimento.
Um comentário:
Comentário de uma amiga do Face: "na feira de roupas, também tive a oportunidade de escutar uma vendedora, dizendo que queria ter uma bomba pra jogar em nossa cidade, lamentável.
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